Політика використання файлів cookie
Останнє оновлення: 04 листопада 2025 року
Ця політика пояснює, як сайт Serenlöa використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності сайту та забезпечення кращого користувацького досвіду.
1. Що таке файли cookie?
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони дозволяють сайту "запам'ятовувати" інформацію про ваше відвідування.
Файли cookie допомагають:
- Забезпечити правильну роботу сайту
- Запам'ятовувати ваші налаштування та переваги
- Покращити швидкість завантаження сторінок
- Забезпечити безпеку під час користування сайтом
- Аналізувати відвідуваність для покращення сайту
2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо
Необхідні файли cookie
Ці файли є важливими для базової роботи сайту і не можуть бути відключені.
- Підтримка сеансу користувача
- Забезпечення безпеки форм
- Збереження налаштувань мови
- Запобігання CSRF-атак
Функціональні файли cookie
Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші переваги.
- Запам'ятовування заповнених форм
- Налаштування відображення контенту
- Історія переглядів розділів сайту
- Персоналізація інтерфейсу
Аналітичні файли cookie
Допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт для його покращення.
- Підрахунок кількості відвідувачів
- Аналіз популярних сторінок
- Визначення джерел трафіку
- Дослідження поведінки користувачів
3. Детальний список використовуваних файлів cookie
| Назва | Тип | Мета | Термін дії |
|---|---|---|---|
| session_id | Необхідний | Ідентифікація сеансу користувача | До закриття браузера |
| csrf_token | Необхідний | Захист від підробки запитів | 24 години |
| language_pref | Функціональний | Збереження мовних налаштувань | 1 рік |
| form_data | Функціональний | Тимчасове збереження даних форм | 1 година |
| analytics_id | Аналітичний | Аналіз відвідуваності сайту | 2 роки |
| page_views | Аналітичний | Підрахунок переглядів сторінок | 30 днів |
4. Треті сторони та файли cookie
Наш сайт може містити сервіси третіх сторін, які також встановлюють власні файли cookie:
Google Analytics (якщо використовується)
Допомагає нам аналізувати відвідуваність сайту та поведінку користувачів.
- Файли: _ga, _gid, _gat
- Термін дії: від 1 дня до 2 років
- Мета: збір анонімної статистики
Хостинг-провайдер
Технічні файли cookie для забезпечення роботи серверної частини.
- Балансування навантаження
- Забезпечення безпеки з'єднання
- Оптимізація швидкості завантаження
5. Управління файлами cookie
Ви маєте повний контроль над файлами cookie та можете керувати ними різними способами:
Налаштування браузера:
Google Chrome
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
Mozilla Firefox
Налаштування → Приватність і захист → Файли cookie та дані сайтів
Safari
Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайтів
Microsoft Edge
Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів → Керування файлами cookie
Важливо знати:
Відключення деяких типів файлів cookie може вплинути на функціональність сайту. Необхідні файли cookie потрібні для базової роботи сайту.
6. Контакти та додаткова інформація
Якщо у вас є питання щодо використання файлів cookie на нашому сайті або ви хочете отримати додаткову інформацію:
- Звертайтеся: Через форму зворотного зв'язку на сайті
- Час відповіді: До 24 годин в робочі дні
- Мова: Українська
- Додаткові документи: Політика конфіденційності
Політика розроблена відповідно до
GDPR та українського законодавства про захист персональних даних