Політика конфіденційності

1. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані лише для надання якісних послуг йоги та підтримки зв'язку з нашими клієнтами. Збір даних здійснюється відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту GDPR.

Дані, які ми збираємо:

• Контактна інформація (ім'я, телефон, email)
• Інформація про ваші цілі та побажання щодо практики йоги
• Дані про стан здоров'я (лише ті, що необхідні для безпечного проведення занять)
• Технічні дані (IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту)

2. Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання послуг йоги та консультацій з практик усвідомленості
• Зв'язку з вами для призначення занять та надання інформації
• Розробки індивідуальних програм тренувань
• Забезпечення безпеки під час практик йоги
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань

3. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Вашої добровільної згоди при заповненні форми зворотного зв'язку
• Необхідності виконання договору про надання послуг йоги
• Законних інтересів щодо забезпечення якості та безпеки послуг
• Дотримання вимог українського законодавства у сфері охорони здоров'я

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків:

• Надання технічної підтримки сайту (хостинг-провайдери)
• Медичної необхідності (за вашим письмовим дозволом)
• Вимог українського законодавства
• Захисту наших законних прав та інтересів

5. Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом необхідного періоду для досягнення цілей їх обробки, але не довше ніж:

• 3 роки після останнього відвідування занять йоги
• 1 рік для потенційних клієнтів, які не скористалися послугами
• Строки, встановлені українським законодавством для певних категорій даних

Після закінчення строку зберігання дані підлягають знищенню в безпечний спосіб.

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі через Інтернет (SSL-сертифікат)
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженим особам
• Регулярне резервне копіювання та захист від втрати даних
• Навчання персоналу правилам обробки персональних даних
• Використання захищених серверів та баз даних

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступу до ваших персональних даних та їх копій
• Виправлення неточних або неповних персональних даних
• Видалення персональних даних за певних умов
• Обмеження обробки персональних даних
• Портативності персональних даних
• Заперечення проти обробки персональних даних
• Відкликання згоди в будь-який час

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація міститься в нашій Політиці використання файлів cookie .

9. Міжнародна передача даних

У випадку передачі даних за межі України, ми забезпечуємо належний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші механізми, схвалені Європейською комісією.

10. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через email або сповіщення на сайті не менше ніж за 30 днів до набрання чинності.

11. Контактна інформація

12. Скарги та оскарження

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право звернутися зі скаргою до:

• Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Держспоживінспекції України
• Європейського органу з захисту даних (якщо застосовується GDPR)
• Судових органів України